Política de Privacidad
En xyntheralivo nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.
Información del Responsable del Tratamiento
xyntheralivo, con domicilio en C. Poeta Quintana, 27, 03004 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34934820700 o mediante correo electrónico a info@xyntheralivo.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas avanzadas de análisis financiero.
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices. Los datos de identificación incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información.
También recopilamos datos académicos y profesionales como tu formación previa, experiencia laboral en el sector financiero y preferencias de aprendizaje para personalizar nuestros programas educativos. Los datos de navegación, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, se recogen automáticamente para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Cuando realizas pagos por nuestros servicios, recopilamos información de facturación necesaria, aunque los datos de tarjeta de crédito son procesados directamente por nuestros proveedores de pago seguros sin que tengamos acceso a esta información sensible.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos de análisis financiero avanzado. Esto incluye el envío de materiales educativos, la comunicación sobre el progreso del curso y la expedición de certificados.
También procesamos tu información para mejorar nuestros servicios educativos, desarrollar nuevos contenidos formativos adaptados a las necesidades del mercado financiero español y mantener comunicación contigo sobre oportunidades de formación continua que puedan interesarte.
Comunicaciones Comerciales
Con tu consentimiento expreso, utilizamos tus datos para enviarte información sobre nuevos cursos, webinars y eventos relacionados con el análisis financiero. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La ejecución del contrato de servicios formativos constituye la base principal para procesar tus datos de identificación y académicos.
Para el envío de comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. El cumplimiento de obligaciones legales, como la conservación de facturas y registros contables, también justifica el tratamiento de ciertos datos.
Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios educativos y adaptar los contenidos formativos a las necesidades del sector financiero español fundamenta el análisis de datos estadísticos anonimizados.
Tus Derechos como Usuario
Conforme a la normativa española y europea de protección de datos, tienes derecho a ejercer varios derechos sobre tus datos personales que te detallamos a continuación:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
- Rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@xyntheralivo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos información específica con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa.
Estos proveedores incluyen plataformas de gestión de aprendizaje, servicios de correo electrónico para comunicaciones educativas y procesadores de pago para gestionar las transacciones. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tus datos según los mismos estándares que aplicamos nosotros.
También podemos compartir datos cuando sea requerido por ley, como en respuesta a una orden judicial válida o para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la normativa española vigente.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias de datos se realizan únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas.
Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones bajo marcos de transferencia reconocidos. Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las garantías implementadas contactándonos directamente.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Protocolos de Seguridad Avanzados
Mantenemos controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes. Todo nuestro personal recibe formación continua sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de continuidad del negocio para garantizar la disponibilidad y integridad de tus datos en todo momento.
Períodos de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de Dato | Período de Conservación | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de inscripción y progreso académico | 10 años tras finalización del curso | Obligaciones contables y fiscales |
| Datos de facturación | 6 años | Normativa fiscal española |
| Consentimientos para comunicaciones | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del interesado |
| Datos de navegación web | 2 años | Interés legítimo para mejora de servicios |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que tengas una relación contractual activa con nosotros o hayamos recibido instrucciones específicas tuyas para su conservación.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido educativo. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento.
Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente. Las cookies de personalización recuerdan tus preferencias de aprendizaje y configuración del sitio.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
En caso de que ofrezcamos programas educativos dirigidos a menores de edad entre 14 y 18 años, requeriremos el consentimiento expreso de los padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal del menor.
Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Las modificaciones menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
C. Poeta Quintana, 27, 03004 Alicante, España
Teléfono: +34934820700
Email: info@xyntheralivo.com
Reclamaciones ante Autoridades
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia habitual.
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier problema de manera directa y satisfactoria antes de acudir a las autoridades competentes.